назад

Специалист поддержки SL2

Мы набираем IT специалистов в большую команду для работы на проектах для крупного и динамичного российского банка. Мы разрабатываем высокотехнологичную внутреннюю платформу для крупного банка, которая является фундаментом для работы команд Data Science. Наш продукт позволяет специалистам создавать, обучать и внедрять модели искусственного интеллекта, объединяя в едином интерфейсе бэкенд-сервисы, инструменты разработки и интеграции с внешними банковскими системами.

Обязанности

Поддержка ML-платформы и Kubernetes (Основной фокус):
• Эксплуатация платформы:
o Мониторинг состояния сервисов инференса в Kubernetes (доступность подов, потребление ресурсов, перезапуски).
o Диагностика проблем с запуском контейнеров моделей (ошибки инициализации, нехватка памяти, проблемы с зависимостями).
• Мониторинг и инциденты:
o Настройка дашбордов для отслеживания метрик качества сервисов;
o Первичная реакция на инциденты: сбор логов, анализ трассировок, эскалация разработчикам (L3) при невозможности устранения в течение 15-30 минут;
o Анализ причин деградации производительности моделей (дрейф данных, проблемы инфраструктуры);
• Поддержка пользователей (Data Scientists / Разработчики):
o Консультирование по использованию API платформы для деплоя и управления моделями;
o Обучение работе с инструментами платформы (CLI, SDK, веб-интерфейс);
o Создание инструкций и FAQ по типовым задачам развертывания;
• Безопасность и доступы:
o Управление доступом к функциям платформы согласно политикам безопасности;
o Контроль соблюдения регламентов при работе с данными;
Поддержка векторной БД Milvus (Опционально ):
• Управление доступом:
o Создание баз данных и ролей в Milvus и назначение прав;
• Мониторинг Milvus:
o Поддержка дашбордов Grafana для векторной БД (метрики: задержка поиска, загрузка CPU узлов query, использование диска, статус лидера etcd, отставание Kafka);
o Реагирование на алерты (критические: остановка узлов, потеря лидера etcd, место на диске < 10%; предупреждения: задержка поиска > 5с, лаг Kafka > 1000).

Обязательные требования

• Опыт использования Kubernetes (диагностика подов, работа с kubectl, понимание networking и storage);
• Понимание принципов работы ML-моделей (инференс, API моделей, форматы данных);
• Опыт настройки мониторинга и алертинга (Prometheus, Grafana, ELK);
• Навыки скриптования (Python/Bash) для автоматизации рутинных задач;
• Умение работать с пользователями и писать техническую документацию.

Будет плюсом

• Опыт поддержки MLOps-платформ (MLflow, Kubeflow или самописные решения);
• Знание практик информационной безопасности при эксплуатации ML-систем;
• Опыт работы с векторными базами данных (Milvus, Qdrant, Weaviate);
• Понимание архитектуры Milvus (query node, index node, etcd, kafka);
• Знание специфических метрик и процедур поддержки Milvus (например, настройка параметров поиска, работа с бэкапами).

Расположение

Remote work

тип работы

Technical Support (SL2)

Номер вакансии

VR-71449

язык

Russian: C2 Proficient

Опыт работы

Regular

откликнуться

Нажимая «Отправить», я подписываю соглашение об использовании простой электронной подписи для подписания документов, связанных с обработкой моих персональных данных.

Я даю согласие на обработку персональных данных в целях потенциального трудоустройства. С Политикой обработки персональных данных можно ознакомиться здесь.

Я даю согласие на обработку персональных данных в целях включения в кадровый резерв. С Положением о кадровом резерве можно ознакомиться здесь.

Я даю согласие ООО «ИТ1» и компаниям на направление мне маркетинговых материалов и коммерческих предложений. Проставляя галочку, я также даю согласие на обработку персональных данных в указанных целях.

Работа у нас — это:

ДМС и страхование жизни

Корпоративные мероприятия

Культура обратной связи

Внутренняя ротация и ежегодная оценка

наставничество
и менторство

обучение, повышение квалификации

Индивидуальный план развития

Реферальная программа

Внутренние IT-сообщества

Похожие вакансии

Специалист поддержки (SL2)

Technical Support (SL2) Remote work

Мы набираем IT специалистов в большую команду для работы на проектах для одного из крупнейших Банков РФ из топ-3. Цель- организация круглосуточной дежурной смены для прикладного сопровождения системы контакт-центра Банка. Ищем специалистов в дежурную с...

Специалист поддержки/Младший DevOps

Technical Support (SL2) Moscow

DevOps поддержка и администрирование автоматизированных систем в рамках крупного проекта по полному обновлению комплекса систем депозитария топ-3 Банка. В настоящее время в разработке находятся 2 модуля будущей системы - " Корпоративные действия&...

Специалист по внедрению и сопровождению

Technical Support (SL2) Москва

Приглашаем на работу IT специалистов в нашу большую команду для работы на проектах для крупнейшего российского банка из списка топ-3. Мы разрабатываем и внедряем новую Платформу по управлению цифровыми финансовыми активами (ЦФА) — ключевой и технологич...

Возврат к списку