назад

Бизнес-координатор поддержки системы Digital Credit

Стрим «Цифровые документы и решения» создает сервисы для ключевой для Банка цифровой платформы Digital Credit, которая автоматизирует процессы кредитования корпоративных клиентов малого, среднего и крупного бизнеса. О платформе в новостях: https://ria.ru/20200515/1571491452.html
Работая на современной микросервисной архитектуре по Agile-методологии, мы разрабатываем две информационные системы, основной функционал которых посвящён созданию и совместному редактированию кредитных документов, а также принятию решений уполномоченными лицами и кредитными комитетами.
Продукты: Кредитно-обеспечительная документация и Система автоматизации принятия решений, СМБ
Стек применяемых технологий: Java: Core,Collections StreamAPI/LambdaSpring KafkaCamunda JPA/Hibernate ACID PostgreSQL
Мы молодая и амбициозная команда, объединенная общей целью: создавать решения, которые меняют мир технологий и улучшают жизнь пользователей.

Обязанности

Актуализация списка пользователей в рамках курируемых систем
Ведение пространства частых кейсов по обращениям пользователей
Курирование пилотных запусков функциональности
Обработка обращений пользователей и поиск решения их вопросов
Организация встреч с командами развития для обсуждения текущих вопросов пользователей
Организация встреч с технической поддержкой с целью повышения эффективности обработки обращений
Организация демонстраций новой функциональности (сбор программы, дизайн программы, выставление встреч)
Организация новостных рассылок для пользователей (правки, приведение к требуемой форме, рассылка, размещение на портале)
Подготовка коммуникаций для рассылки пользователям
Подготовка статусных материалов в формате презентаций и сводных таблиц
Составление регламентов взаимодействия между командами
Составление руководств пользователя по работе в системах

Обязательные требования

Аналитические способности
Владение навыками делового общения и сотрудничества
Высокая степень обучаемости
Высокий уровень самоорганизации
Гибкость и ответственность
Коммуникабельность
Самомотивация
Свободное владение Microsoft Office
Умение ставить цели и идти к ним
Высшее образование, вероятно
- предпочтение экономическое, так как человек должен понимать кредитную процедуру.

Будет плюсом

-

Расположение

Remote work

тип работы

Technical Support (SL1)

Номер вакансии

VR-71519

язык

Russian: C2 Proficient

Опыт работы

Regular

откликнуться

Нажимая «Отправить», я подписываю соглашение об использовании простой электронной подписи для подписания документов, связанных с обработкой моих персональных данных.

Я даю согласие на обработку персональных данных в целях потенциального трудоустройства. С Политикой обработки персональных данных можно ознакомиться здесь.

Я даю согласие на обработку персональных данных в целях включения в кадровый резерв. С Положением о кадровом резерве можно ознакомиться здесь.

Я даю согласие ООО «ИТ1» и компаниям на направление мне маркетинговых материалов и коммерческих предложений. Проставляя галочку, я также даю согласие на обработку персональных данных в указанных целях.

Работа у нас — это:

ДМС и страхование жизни

Корпоративные мероприятия

Культура обратной связи

Внутренняя ротация и ежегодная оценка

наставничество
и менторство

обучение, повышение квалификации

Индивидуальный план развития

Реферальная программа

Внутренние IT-сообщества

Похожие вакансии

Специалист поддержки/сопровождения платежных сервисов

Technical Support (SL1) Новосибирск

Приглашаем на работу IT специалистов в нашу большую команду для работы на проектах для крупнейшего российского банка из списка топ-3. В команду требуется специалисты на поддержку и сопровождение платежных сервисов.

Возврат к списку