Инженер технической поддержки (SL3)

Описание вакансии

Приглашаем на работу IT специалистов в нашу большую команду для работы на проектах для крупнейшего российского банка из списка топ-3. Наш проект выстраивается вокруг системы АБС (на основе коробочного решения), несмотря на это наше направление одно из самых технологичных в банке.
Многое уже реализовано, но впереди новые вызовы и задачи : переход на новую систему учета, интеграция с различными системами и службами.
В настоящий момент перед нами стоит задача по рефинансированию потребительских кредитов и кредитных карт с выводом интерфейса взаимодействия в мобильное приложение и личный кабинет на сайте банка. Все взаимодействия с клиентом удаленные без визита в отделение.
У нас гибкие процессы, большая и дружная команда, которая погружена в процесс и любит то, что делает.
Если тебе интересны большие задачи, которые требуют креативного мышления и различных путей реализации, то мы ждем тебя.

Обязанности

Взаимодействие с бизнес-подразделениями Банка для уточнения\согласования бизнес-процессов;
Внедрение новых и поддержка внедренных решений;
Первичный анализ ошибок и сбор материалов для их исправления;
Взаимодействие с вендором для согласования решений и нахождения оптимального решения;
Выполнение задач по модификации и построению новых бизнес-процессов;
Анализ и согласование требований на разработку от бизнеса;
Постановка и контроль исполнения задач на разработку;
Участие в разработке схем взаимодействия интеграционных решений и потоков данных;
Подготовка и валидация тестовых сценариев, участие в приемо-сдаточных испытаниях;
Поддержка решений роботизации и автоматизации систем обзвона.