Специалист поддержки (SL3)

Remote work

Описание вакансии

Мы набираем ИТ-специалистов в большую команду для работы на проекте для крупного и динамически развивающегося российского банка. Цель проекта - создание интерактивной системы повышения эффективности управления человеческими ресурсами(Автоматизированная система «Рабочий инструмент твоей мотивации» - РИТМ).

Данная система позволит:
Повысить эффективность работы руководителя за счет проведения планомерных оценок сотрудников;
Развивать навыки и компетенции сотрудников;
Формировать эффективные команды;
Развивать качество и охват кадрового резерва и эффективность мотивации;
Повысить качество, охват и адресность обучения;
Внедрить цифровые инструменты совместной работы и непрерывной обратной связи.

Над проектом работают несколько команд, включающих в себя разработчиков, аналитиков, тестировщиков и специалистов поддержки. При управлении командами используются современные Agile подходы и технологии разработки.

Почему мы? Почему у нас круто?
Созидательная среда и интересные проекты, при этом ты не будешь зациклен на одном, а в дальнейшем будешь принимать участие во множестве;
Работа в команде внимательных к друг другу профессионалов. Неравнодушных, активных, ответственных за свой результат;
Мы любим выполнять свою работу с юмором и улыбкой;
Обширные возможности для всестороннего развития и расширения кругозора сотрудников:
Программы по развитию профессиональных знаний, личных качеств, управленческих компетенций;
Знакомство и обмен опытом с коллегами из других подразделений и других городов;
Комфортные условия работы.

Обязанности

Прикладное администрирование и сопровождение Систем Банка;
Оказание консультаций сотрудникам ГО и Филиалов по работе Системами;
Локализация ошибок в Системах и доведение их до сведения разработчиков, контроль за устранением ошибок;
Мониторинг работоспособности серверного оборудования, системного программного обеспечения и Систем;
Разработка и ведение эксплуатационной документации по Системам.

Расположение

Remote work

Тип работы

Technical Support (SL2)

Номер вакансии

VR-68000

Язык

Russian: C2 Proficient

Обязательные требования

Опыт администрирования и сопровождения прикладных систем от 2 лет обязателен. Приветствуется опыт работы с ПО, развернутом на ОС Linux;
Продвинутые знания в области компьютерного и периферийного оборудования, ОС Linux и Windows, системного и прикладного ПО;
Приветствуется опыт написания SQL-запрос, опыт написания скриптов (PS, VS, Bash и т.д.) либо опыт программирования на Python;
Понимание архитектуры и принципов работы аппаратно-программных комплексов и сетевых технологий и мониторинга их работоспособности;
Опыт разработки эксплуатационной и рабочей документации;
Английский язык (чтение специализированной технической литературы);
Стаж работы по требуемому направлению деятельности не менее 2-х лет;
Высшее образование.

Желательные требования

Способность к анализу, систематизации, классификации; способность работать с большими объемами информации;
Умение брать на себя ответственность, инициативность;
Способность работать в команде.

Другие вакансии