Специалист поддержки (SL3)

Описание вакансии

Мы набираем IT специалистов в большую команду для работы на проектах для одного из крупнейших Банков РФ.

Мониторинг и разбор инцидентов в рамках работы с системой централизованного ведения справочной информации Банка. Ведение наполнения справочников, находящихся в зоне ответственности подразделения, настройка системы. Контроль бизнес-процессов, связанных со справочниками и интеграциями по справочникам между автоматизированными системами Банка.
Контроль соответствия функционала разработанной документации, и помощь в её актуализации.
Формирование предложений по развитию системы мониторинга процессов, связанных со справочниками. Сопровождение и обеспечение работоспособности разработанных решений по НСИ.

Обязанности

Выполнение функции 3-й линии сопровождения;
Участие в обсуждении и формировании требований по доработке функционала, связанного с ведением и использованием справочников централизованной системы ведения НСИ (нормативно-справочной информации) - АС КНоСИС;
Формирование требований на доработку и прочую документацию;
Взаимодействие с другими подразделениями Банка в рамках решения инцидентов;
Контроль за реализацией требований;
Участие в тестировании разработанного функционала;
Участие в оценке и планировании работ;
Контроль работоспособности разработанного функционала.